琴岛通是为琴岛通智能手表以及掌上充设备推出的帮助应用。
用户可以通过手机app搜素连接琴岛通智能手表同步手表数据，管理手表设置，手表充值以及固件升级功能；
也可以通过手机扫描掌上充二维码连接掌上充给公交卡充值。
不少用户在登录之后不知道该怎么使用，其实使用方法有很多。
1、首页页面：该软件中是有很多的功能，所有的功能全都汇总在首页中；
2、出行页面：该软件中是可以看到该地区的路线及出行方法；
3、服务页面：用户是可以在这里进行购物的；
4、卡包页面：用户可以在这里看到关联的公交卡等；
5、我的页面：所有关于个人信息都在该页面中。
【天线可以拿下来使用吗？】
答：不可以。天线是“刷卡”过程中用到的重要部件，去掉就无法刷卡。同时需要注意，天线须放置在电池和后盖之间，切勿压在电池下面。
【突然不能刷卡了怎么办？】
答：刷卡失败的可能性有：
手机支付卡的双界面SIM卡片没有安装好；
卡片已经损坏；
手机天线损坏；
余额不足；
用户如遇此类问题，请持手机前往联合客服中心进行检修、换卡或充值。
【办理了手机琴岛通支付业务的手机，只要有话费余额就可以刷公交吗?】
答：不能。您的通信账户只能用于通信服务，另一个琴岛通卡手机钱包账户用于交通、餐饮、超市等小额消费。两个账户分开单独计费，互不影响。
【手机没电时能刷卡使用吗？】
答：可以，手机在关机状态下仍然可以正常刷卡。
【手机打电话时能刷卡吗？】
答：可以。手机在通话中仍能正常刷卡。其实不止在通话中，手机在任何功能状态下均可以刷卡消费、充值、查询等，但是部分手机的刷卡响应时间可能变长。
【所有的移动联通手机号码都可以办理手机支付业务吗？】
答：联通新入网用户可以在指定营业厅办理手机支付业务，老用户可以凭个人有效证件原件到指定营业厅升级为手机用户。
【手机琴岛通支付卡有交易密码吗？】
答：乘坐公交车、小额消费时无需密码但后台账户对电子钱包进行充值时需要充值密码。
1、本地专属的交通服务应用，旨在打造高效的出行生活方式，提供出行的效率
2、多种支付方式，可以选择支付宝、微信、银联等
3、覆盖青岛市民交通出行方方面面，自驾导航、公交、地铁、步行一体化
4、青岛琴岛通：市内扫码乘公交享八折、琴岛通线上充值、线上退资、余额查询、开具电子发票等
5、隧e通：车牌识别不停车通行胶州湾隧道收费站、线上充值、停车场缴费、无感加油等
6、票务购买：享受演唱会、音乐会、话剧等多种门票在线订购服务
1、琴岛通这款软件是专门针对青岛市的用户朋友所进行打造的，有了这款琴岛通以后，本地的用户朋友们出行会变得更加的方便，不管出行是坐公交还是搭地铁都是超级的方便的，扫码乘车、电子发票、实体卡等等，出行过程中所遇到的各种的需求在这里都不是问题哦
2、该软件专为青岛本地用户量身打造，为广大用户提供了非常安全、可靠、便捷的出行服务，包括了NFC开卡、充值、实体卡充值、二维码乘车、电子发票等功能，可为大家带来更多的便利，满足各种出行需求
3、该软件主要针对市民出行乘坐公共交通工具推出了线上购卡等多项功能，用户不再需要时刻拿着实体卡才能乘车，直接一个软件搞定所有，让你出行更方便
1、琴岛通APP首页改版升级
2、琴岛通电子卡（NFC卡）功能上线
